LeadBack: Efektywny czat online dla stron internetowych
LeadBack to aplikacja na system Android, która umożliwia prowadzenie czatu online z odwiedzającymi stronę internetową. Główną funkcją jest automatyczne zbieranie kontaktów klientów, nawet gdy operatorzy są zajęci. Oferuje możliwość przypisania zdjęć i imion pracowników, co zwiększa zaufanie klientów do firmy. Aplikacja jest łatwa do zainstalowania i dostosowania do indywidualnych potrzeb strony internetowej.
Dodatkowo, LeadBack posiada funkcję generowania leadów, która imituje obecność operatora w sieci, zbierając dane kontaktowe klientów, gdy pracownicy są offline. Czat-robot może inicjować rozmowę z klientem, proponując mu kontakt telefoniczny w celu rozwiązania jego problemów. Integracje z popularnymi systemami CRM i narzędziami analitycznymi zwiększają efektywność tego narzędzia w zdobywaniu nowych klientów.
